Маркетинг становится частью стратегии банков

18 августа в Киеве прошла профессиональная конференция FinMarketing 2026, которая собрала более 100 маркетологов, специалистов по коммуникациям и бренд-менеджеров финансового сектора. Главный посыл мероприятия — традиционного продвижения банковских продуктов уже недостаточно.

Как сообщает КОШТ, глава правления УАФИК Ростислав Дюк представил анализ маркетинговых бюджетов банковского сектора. По его словам, объем инвестиций в маркетинг и развитие брендов свидетельствует о кардинальном изменении роли маркетинга — из вспомогательной функции он превращается в стратегический инструмент бизнеса.

Участники дискуссии «Новые правила финансовых коммуникаций» подчеркнули: бренды должны работать с доверием, клиентским опытом и эмоциями, а не просто рассказывать о процентных ставках.

Банки идут в шоу-бизнес: концерты вместо рекламы

Одним из самых ярких кейсов конференции стало сотрудничество Sense Bank, Mastercard и певца Макса Барских. Руководитель направления по развитию маркетинга и коммуникаций Sense Bank Алексей Мороз рассказал, как культурные проекты стали частью стратегии банка.

По его словам, сначала финучреждение работало с премиальной аудиторией в рамках Sense Club, но со временем масштабировало культурное направление на более широкую аудиторию. Партнерство с Максом Барских стало примером перехода от разовой рекламной интеграции к масштабной кампании, охватывающей разные регионы Украины.

Инфлюенсеры: не количество подписчиков, а релевантность

PR & Marketing Manager hotline.finance Екатерина Андриива отметила, что большая аудитория блогера не гарантирует результата для финансового бренда. Эффективнее работать с инфлюенсерами, чья тематика и подписчики соответствуют конкретному продукту.

«При выборе блогера стоит учитывать не только потенциальный охват, но и релевантность аудитории и соответствие интеграции целям кампании», — пояснила она.

Завершила конференцию церемония FinMarketing Awards, где награды получили Sense Bank, monobank, Укргазбанк, Ощадбанк, Арсенал Страхование, Moneyveo, NovaPay, Activitis, Bank Credit Dnipro и Done. Награды охватили развитие бренда, клиентский опыт, digital-коммуникации, комьюнити, инклюзивность и трансформацию брендов.

Что это значит для клиентов

Главный практический вывод для рядового украинца: банковская конкуренция все больше переходит из плоскости процентных ставок в плоскость сервиса, эмоций и персонализации. Финучреждения инвестируют в то, чтобы клиент не просто пользовался картой, а чувствовал эмоциональную связь с брендом.

Отдельно эксперты обсудили роль искусственного интеллекта в финансовом маркетинге и то, каким может быть банковский бренд в 2030 году. Как отметили участники финальной дискуссии, маркетолог сегодня должен понимать бизнес-модель компании и участвовать в стратегических решениях наравне с топ-менеджментом.

Ранее портал Знай сообщал, даже мелкий перевод вызовет подозрение: какие суммы начнут проверять банки.

Также наш портал информировал, банки будут блокировать карты за переводы.