В украинском законодательстве четко прописано, что новые товары можно вернуть или обменять в течение 14 дней - при соблюдении ряда условий. Однако, что же делать, если товар был куплен в "секонде"? Многие украинцы хотят знать ответ, возможен ли обмен и возврат в секонд-хенд, если вещи не подошли?
Один из украинских телеканалов разобрался, и журналисты узнали, можно ли вернуть вещь в секонд-хенд.
Можно ли вернуть вещь в секонд-хенд - что говорит закон
Иногда между продавцами и покупателями товаров секонд-хенд возникают недоразумения, если купленный товар оказался низкого качества или не подошел. Покупатели чаще ссылаются на Закон Украины "О защите прав потребителей" и требуют вернуть деньги или обменять товар. Действительно, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" (ст. 9) в течение 14 дней с момента оформления покупки товар надлежащего качества, который по каким-либо причинам не понравился покупателю, можно вернуть.
Однако речь в законе идет о новых товарах, которые не были в употреблении - а вещи секонд-хенд такими не являются.
Какова будет максимальная пенсия в 2025 году: ожидать ли украинцам повышения выплат
Украинцам приготовили новые выплаты: кто будет получать 4500 грн ежемесячно
"Ощадбанк" блокирует пенсионные карты: кто может потерять последние копейки
Доллары с "заначки" могут разочаровать: начали действовать новые правила обмена валюты
То есть, покупая товар надлежащего качества, который уже были в употреблении, покупатель не имеет законных прав по обмену товара, если он, к примеру, не подошел по размеру, цвету, и не может вернуть этот товар. Также на вещи секонд-хенд отсутствуют гарантийные сроки.
Существует ли способ, как вернуть вещь в секонд-хенд? Этот же Закон "О защите потребителей" (ст. 8 ч. 2) говорит, что требования покупателя относительно товаров ненадлежащего качества, которые находились в использовании, могут быть удовлетворены только с согласия продавца:
"Относительно непродовольственных товаров, которые находились в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, указанные в части первой настоящей статьи, удовлетворяются с согласия продавца".
Поэтому, покупая вещи в секонд-хенд, следует всегда помнить о том, что вы, возможно, не сможете их вернуть или обменять - если, конечно, не договоритесь с продавцом - и поэтому нужно подходить к покупке таких товаров более взвешенно.
Напомним, почему женская одежда дороже мужской: соцсети взорвались после правды о "розовом налоге".
Ранее сообщалось, 27-летний электрик из Украины заработал миллион, посмотрев одно видео в интернете.
Также, миллионеры из секонд-хендов: как украинцы зарабатывают сумасшедшие деньги на подержанной одежде.